【県民の皆様のためのページ】


新型コロナウイルス感染症についてわからないことがあった時


 ◎ 神奈川県新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル

  〇 電話にての相談: 045-285-0536

  〇 FAXにての相談: 045-633-3770

  〇 受付時間 9時00分から21時00分

 ◎ 厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

  〇 電話番号 0120-565653 

  〇 受付時間 9時00分から21時00分

 ◎ 厚生労働省 一般の方向けQ&A


相談の目安やかかりつけのお医者さんへ受診する時


  ◎新型コロナウイルス感染症にかかったと思った時は
   「帰国者・接触者センター」へ相談してください。最寄りの保健所に設置されています。

      風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上も続く方
        もしくは
      強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方

     〇次の方は、発熱が2日程度つづくような場合には、すぐに「帰国者・接触者センター」へ相談してください。
       ① 高齢者

       ② 糖尿病・心不全・呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方や透析を受けてる方

       ③ 免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

       ④ 妊婦の方

  ◎新型コロナウイルス感染症かどうかわからないけど、熱がつづいている場合は、ほかの病気かもしれません。
   かかりつけのお医者さんに、すぐに受診するのではなく、まずは電話にてご相談してください。
    →受診となった場合:マスクの着用と手洗い、咳エチケットを徹底してください。
   
    →「帰国者・接触者相談センター」を案内された場合には、そちらにご相談ください。
   

  ★帰国者接触者相談センター

    受付時間:8時30分から17時15分(平日のみ)

    連絡先:神奈川県内の保健所一覧